Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Article 1 - Responsable du traitement

La présente politique décrit la manière dont LM & Vous, éditeur du site lmetvous.com, collecte et traite les données à caractère personnel de ses clients et visiteurs, dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ». Pour toute question : contact@lmetvous.com.

Article 2 - Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles générées par votre navigation :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat.
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir article 8).

Article 3 - Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes, livraison, service après-vente : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
- Gestion de la relation client et réponses à vos demandes : intérêt légitime.
- Envoi de communications commerciales (newsletter) : votre consentement, révocable à tout moment.
- Respect de nos obligations légales et comptables : obligation légale.
- Amélioration du site et mesure d'audience : consentement (cookies) ou intérêt légitime.

Article 4 - Destinataires des données

Vos données sont destinées à LM & Vous et à ses sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service : hébergeur du site (Shopify), transporteurs, prestataires de paiement, outils d'emailing. Ces sous-traitants agissent selon nos instructions et présentent des garanties conformes au RGPD. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 5 - Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment d'hébergement) peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation) afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Article 6 - Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de commande : durée de la relation commerciale puis archivage selon les obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.

Article 7 - Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité de vos données, et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lmetvous.com en justifiant de votre identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).

Article 8 - Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et, avec votre consentement, personnaliser votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Article 9 - Sécurité

LM & Vous met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et le recours à des prestataires certifiés.

Article 10 - Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. La version applicable est celle en vigueur au jour de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.